常见问题
退房时间是几点？可以延后退房吗？
退房时间为次日上午11:00前。
若需延后退房，将依以下标准加收延时费用（不足1小时以1小时计算）：
・退房日14:00前：每小时 NT$200
・退房日14:00后：每小时 NT$500
馆内可以吸烟吗？
本馆整栋建筑及所有客房全面禁烟，包含纸烟、电子烟及加热烟。
若于客房内发现烟蒂、烟灰、烟味、烟弹等情况，视同违反禁烟规定，将收取 NT$2,000 清洁费。
续住期间会每天整理房间吗？
若需安排续住打扫，请于每日09:00~15:00主动告知柜台人员。
若未主动通知，将不安排房务人员整理房间。
可以带访客进房吗？
访客相关规定请依照一楼大厅公告或主动向柜台询问。
若未依照规定私自带访客进房，退房时将依照入住期间进出人员收取相关费用。
房卡遗失怎么办？
退房时请将房卡归还至一楼柜台。
若房卡遗失或损坏，每张将酌收 NT$300 工本费。
小朋友入住需要加价吗？
6岁以下（含）孩童不收费。
6岁以上孩童及成人，每位加收 NT$700，且本馆无提供加床服务。
可以携带宠物入住吗？
除身障导盲犬外，本馆禁止携带宠物入住。
若违反规定，将收取 NT$2,000 清洁费。
房间内可以使用高功率电器吗？
为避免电力过载及危险发生，禁止于客房内使用高电压或高耗电电器产品。
如果损坏房内设备怎么办？
请爱惜馆内设备与备品。
若造成布巾大面积污损、设备损坏、遗失或盗窃等情形，本馆将依市价要求赔偿；如涉及违法行为，将依法处理。
饭店会保管旅客遗留物品吗？
离开客房时，请随身携带贵重物品。
对于旅客遗留于房内之财物及贵重物品，本馆不负保管责任。若有遗失，可配合警方调阅监视器，但恕不负赔偿责任。
馆内禁止哪些行为？
本馆禁止酗酒、轰趴、吸毒及任何违法行为。
若经发现，本馆将立即报警并依法处理。
如何取消或修改订房？
请来电或来信与我们联络，我们将依订房条款协助您处理。