会员服务条款
欢迎您使用本旅馆官方网站(以下称「本网站」)之会员与线上订房服务。当您注册成为会员或使用本网站相关服务时,即表示您已阅读、了解并同意遵守以下条款内容。
一、会员注册与帐号管理
- 会员注册时,应提供正确、完整且最新之个人资料。
- 会员应妥善保管帐号及密码,不得转让、出借或与他人共用。
- 因会员自身保管不当所造成之损失,本网站恕不负责。
- 如会员提供不实资料、冒用他人身分或有违反法令之情形,本网站有权暂停或终止会员资格及相关服务。
二、订房与订单成立
- 本网站提供线上住宿预订服务,房况及价格将依实际系统显示为准。
- 会员送出订单后,不代表订房已完成,须于规定期限内完成付款并经旅馆确认后,订单始正式成立。
- 若未于指定期限内完成付款,系统可能自动取消订单,恕不另行保留房间。
- 特殊需求(如高楼层、指定房号、床型、景观等)仅可备注,实际安排仍须依现场房况为准。
- 不同日期、专案、平台及促销活动之房价可能有所不同,恕无法要求比价或追溯价格差异。
三、付款与退款规定
- 本网站接受之付款方式依系统页面显示为准。
- 若采汇款方式付款,会员应依订单信息完成付款并提供付款信息供旅馆确认。
- 因银行、信用卡或第三方支付产生之手续费,需由会员自行负担。
- 退款作业时间将依银行或支付机构实际作业流程而定。
- 若因会员提供错误帐户信息导致退款失败,相关责任与费用需由会员自行承担。
四、取消与更改订房
- 订单取消及更改规定,依各订单专案之取消政策办理。
- 部分优惠专案、特殊方案或不可退款专案,恕不接受取消、退款或更改日期。
- 若未于规定期限内取消订单,旅馆有权依订单政策收取相关费用。
- 更改入住日期或房型需视实际房况安排,恕无法保证。
五、入住与住宿规范
- 旅客入住时须出示有效身份证件办理入住登记。
- 依订单预订之入住人数入住,如超出人数,旅馆有权拒绝入住或加收相关费用。
- 本旅馆全面禁止吸烟,如于房内吸烟,将酌收清洁费或相关损害赔偿费用。
- 禁止于馆内从事违法、危险、影响其他旅客安宁或破坏设备之行为。
- 若旅客有影响住宿品质、危害安全或违反馆内规范之情形,旅馆有权拒绝入住或提前终止住宿,且恕不退款。
- 房内设备、备品及设施若有人为损坏,旅客须负担修复或赔偿责任。
六、个人资料保护
- 本网站搜集之个人资料,仅供会员管理、订房服务、付款确认、客户联系及相关服务用途使用。
- 本网站将依《个人资料保护法》妥善保管会员资料,不会任意提供予第三方。
- 会员可依法申请查询、更正或删除个人资料。
七、服务中断与免责声明
- 本网站可能因系统维护、设备更新或其他因素暂停部分服务。
- 因天灾、疫情、交通中断、第三方支付异常、政府命令或其他不可抗力因素所造成之损失,本网站恕不负赔偿责任。
- 若因系统异常、价格误植或其他非可归责于旅馆之因素导致订单错误,本网站保有取消或调整订单之权利。
八、违规与终止服务
如会员有以下情形,本网站有权拒绝提供服务、取消订单或停用会员资格:
- 提供不实资料
- 恶意订房或重复占房
- 未依规定付款
- 影响旅馆营运或其他旅客权益
- 违反法令或本条款规定之行为
九、条款修改
本网站保有随时修改、变更本条款内容之权利,修改后之内容将公告于网站上,恕不另行个别通知。
十、准据法与管辖法院
本条款以中华民国法律为准据法,如因本服务产生争议,双方同意以台湾台中地方法院为第一审管辖法院。