会员服务条款

会员服务条款

欢迎您使用本旅馆官方网站(以下称「本网站」)之会员与线上订房服务。当您注册成为会员或使用本网站相关服务时,即表示您已阅读、了解并同意遵守以下条款内容。

一、会员注册与帐号管理

  1. 会员注册时,应提供正确、完整且最新之个人资料。
  2. 会员应妥善保管帐号及密码,不得转让、出借或与他人共用。
  3. 因会员自身保管不当所造成之损失,本网站恕不负责。
  4. 如会员提供不实资料、冒用他人身分或有违反法令之情形,本网站有权暂停或终止会员资格及相关服务。

二、订房与订单成立

  1. 本网站提供线上住宿预订服务,房况及价格将依实际系统显示为准。
  2. 会员送出订单后,不代表订房已完成,须于规定期限内完成付款并经旅馆确认后,订单始正式成立。
  3. 若未于指定期限内完成付款,系统可能自动取消订单,恕不另行保留房间。
  4. 特殊需求(如高楼层、指定房号、床型、景观等)仅可备注,实际安排仍须依现场房况为准。
  5. 不同日期、专案、平台及促销活动之房价可能有所不同,恕无法要求比价或追溯价格差异。

三、付款与退款规定

  1. 本网站接受之付款方式依系统页面显示为准。
  2. 若采汇款方式付款,会员应依订单信息完成付款并提供付款信息供旅馆确认。
  3. 因银行、信用卡或第三方支付产生之手续费,需由会员自行负担。
  4. 退款作业时间将依银行或支付机构实际作业流程而定。
  5. 若因会员提供错误帐户信息导致退款失败,相关责任与费用需由会员自行承担。

四、取消与更改订房

  1. 订单取消及更改规定,依各订单专案之取消政策办理。
  2. 部分优惠专案、特殊方案或不可退款专案,恕不接受取消、退款或更改日期。
  3. 若未于规定期限内取消订单,旅馆有权依订单政策收取相关费用。
  4. 更改入住日期或房型需视实际房况安排,恕无法保证。

五、入住与住宿规范

  1. 旅客入住时须出示有效身份证件办理入住登记。
  2. 依订单预订之入住人数入住,如超出人数,旅馆有权拒绝入住或加收相关费用。
  3. 本旅馆全面禁止吸烟,如于房内吸烟,将酌收清洁费或相关损害赔偿费用。
  4. 禁止于馆内从事违法、危险、影响其他旅客安宁或破坏设备之行为。
  5. 若旅客有影响住宿品质、危害安全或违反馆内规范之情形,旅馆有权拒绝入住或提前终止住宿,且恕不退款。
  6. 房内设备、备品及设施若有人为损坏,旅客须负担修复或赔偿责任。

六、个人资料保护

  1. 本网站搜集之个人资料,仅供会员管理、订房服务、付款确认、客户联系及相关服务用途使用。
  2. 本网站将依《个人资料保护法》妥善保管会员资料,不会任意提供予第三方。
  3. 会员可依法申请查询、更正或删除个人资料。

七、服务中断与免责声明

  1. 本网站可能因系统维护、设备更新或其他因素暂停部分服务。
  2. 因天灾、疫情、交通中断、第三方支付异常、政府命令或其他不可抗力因素所造成之损失,本网站恕不负赔偿责任。
  3. 若因系统异常、价格误植或其他非可归责于旅馆之因素导致订单错误,本网站保有取消或调整订单之权利。

八、违规与终止服务

如会员有以下情形,本网站有权拒绝提供服务、取消订单或停用会员资格:

  • 提供不实资料
  • 恶意订房或重复占房
  • 未依规定付款
  • 影响旅馆营运或其他旅客权益
  • 违反法令或本条款规定之行为

九、条款修改

本网站保有随时修改、变更本条款内容之权利,修改后之内容将公告于网站上,恕不另行个别通知。

十、准据法与管辖法院

本条款以中华民国法律为准据法,如因本服务产生争议,双方同意以台湾台中地方法院为第一审管辖法院。