常見問題
退房時間是幾點？可以延後退房嗎？
退房時間為隔日上午11:00前。
若需延後退房，將依以下標準加收延時費用（不足1小時以1小時計算）：
・退房日14:00前：每小時 NT$200
・退房日14:00後：每小時 NT$500
館內可以吸菸嗎？
本館整棟建築及所有客房全面禁菸，包含紙菸、電子菸及加熱菸。
若於客房內發現菸蒂、菸灰、菸味、菸彈等情況，視同違反禁菸規定，將收取 NT$2,000 清潔費。
續住期間會每天整理房間嗎？
若需安排續住打掃，請於每日09:00~15:00主動告知櫃台人員。
若未主動通知，將不安排房務人員整理房間。
可以帶訪客進房嗎？
訪客相關規定請依照一樓大廳公告或主動向櫃台詢問。
若未依照規定私自帶訪客進房，退房時將依照入住期間進出人員收取相關費用。
房卡遺失怎麼辦？
退房時請將房卡歸還至一樓櫃台。
若房卡遺失或損壞，每張將酌收 NT$300 工本費。
小朋友入住需要加價嗎？
6歲以下（含）孩童不收費。
6歲以上孩童及成人，每位加收 NT$700，且本館無提供加床服務。
可以攜帶寵物入住嗎？
除身障導盲犬外，本館禁止攜帶寵物入住。
若違反規定，將收取 NT$2,000 清潔費。
房間內可以使用高功率電器嗎？
為避免電力過載及危險發生，禁止於客房內使用高電壓或高耗電電器產品。
如果損壞房內設備怎麼辦？
請愛惜館內設備與備品。
若造成布巾大面積汙損、設備損壞、遺失或盜竊等情形，本館將依市價要求賠償；如涉及違法行為，將依法處理。
飯店會保管旅客遺留物品嗎？
離開客房時，請隨身攜帶貴重物品。
對於旅客遺留於房內之財物及貴重物品，本館不負保管責任。若有遺失，可配合警方調閱監視器，但恕不負賠償責任。
館內禁止哪些行為？
本館禁止酗酒、轟趴、吸毒及任何違法行為。
若經發現，本館將立即報警並依法處理。
如何取消或修改訂房？
請來電或來信與我們聯絡，我們將依訂房條款協助您處理。